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AMD identifica la causa del bug “Pantalla Negra” en algunas Radeon HD 7870 2GB

7870-portada

AMD lanzó su GPU Radeon HD 7870 a principios de marzo de este año, y aunque este es un producto muy popular, algunos pocos usuarios reportaban un problema al que denominaremos “bug Pantalla negra”, el cual se detonaba aleatoriamente bajo algunos juegos como Crysis Warhead.

Este problema se daba principalmente en un pequeño porcentaje (aproximadamente 1%) de las tarjetas de video de Shappire, VTX3D y XFX basadas en el GPU AMD Radeon HD 7870, problema que era dada la muy baja tasa de modelos afectados era muy difícil de reproducir, pero que estuvo en investigación por varios meses.

AMD ha identificado que los primeros lotes de tarjetas de video de referencia de algunos fabricantes poseen capacitores cerámicos que no cumplen los requisitos de calidad, ocasionando excesivos niveles de ruido eléctrico que afectaban la estabilidad de las tarjetas de video. Problema que fue solucionado en lotes enviados posteriormente (desde mayo de este año).

Los partners de AMD afectados por el problema iniciaron el proceso de retiro de los viejos lotes existentes en muchos distribuidores, por lo que los modelos actualmente disponibles deben estar libres de problemas. Otros fabricantes como Gigabyte afirman que todas sus tarjetas de video basadas en el GPU AMD Radeon HD 7870 poseen las correcciones sugeridas por AMD por lo que están libres de problemas.

Si algún usuario posee alguna tarjeta de video basada en el GPU AMD Radeon HD 7870 afectada por este problema, debe contactar al fabricante de su tarjeta para solicitar un remplazo.

Link: Radeon HD 7870 et écrans noirs: la solution?  (Hardware.FR)

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47 Comentarios

AMD identifica la causa del bug “Pantalla Negra” en algunas Radeon HD 7870 2GB

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 16 Thumb down 2 avatar_Mauro Mauro dijo hace 7 meses

es la mejor politica que debieron tomar, reemplazar la gpu por una nueva ya que usualmente tienes que mandar la tuya y durante muchos dias te tienen sin video.

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 8 Thumb down 4 avatar_Gamer-man Gamer-man dijo hace 7 meses

:genius:

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 9 Thumb down 1 avatar_man man dijo hace 7 meses

supongo que las empresas emsambladoras ya se habrian dado cuenta de que sus tarjetas fallaban y les hubieran cambiado los capacitores, pero tambien hay ensambladoras que siempre le ponen sus mismas piezas entonces estas no deberian haber tenido problemas, i ojala que no pase con otras tarjetas!

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 10 Thumb down 6 avatar_dfsdf dfsdf dijo hace 7 meses

CONDENSADORES, en español se llaman CONDENSADORES. Capacitores es para los yankis, a la mierda con ellos

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 9 Thumb down 4 avatar_Milton Milton dijo hace 7 meses

@dfsdf, NO, se llaman Capacitores (viene de la capacitancia o capacidad que es la propiedad de retener energia en forma de campo electrico que tienen los mismos...hay que leer...), y tambien se les dice condensadores, pero se usa mayormente el primero

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 11 Thumb down 1 avatar_Master Geek Master Geek dijo hace 7 meses

Atómico, se dice atómico ...

Capacitores WIN !!!

Thumb up 3 Thumb down 2 avatar_dfsdf dfsdf dijo hace 7 meses

Milton, te equivocas, en todas las fuentes oficiales en español se denomina CONDENSADOR, en la rae pone CONDENSADOR y en todas las fuentes oficiales asi se denomina, hasta el propio creador le llama CONDENSADOR...

Por lo cual capacitor es etimologicamente incorrecto. Capacitancia es un término que vino bastante despues. Por cierto, no se usa más capacitores... eso son malas costumbres de algunos paises adosados a EEUU

Thumb up 4 Thumb down 2 avatar_man man dijo hace 7 meses

que mierda se pelean por como se les llama dios llamense como se llamen hacen la misma funcion no, almacenar energia para usarla despues en cantidades pequeñas, si quiero yo los llamo cilindros y cuadritos almacenadores de electricidad es igual, ¿condensador? que yo sepa eso es un nombre de una maquina termodinamica de todas maneras si se llaman condensadores, pero ya la gente españolizo la palabra capacitor que en realidad esta en ingles ademas que suena mucho mejor, yo antes los llamaba cilindritos cuando no sabia que mierda eran.

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 7 Thumb down 1 avatar_OjosDelSalado OjosDelSalado dijo hace 7 meses

Me llenaron de negativos solo por hacer una pregunta? LOL. Se ve que estan demasiado sensibles o simplemente no sabian la respuesta. Ademas tome la palabra "capacitor" tal cual del articulo.

Thumb up 0 Thumb down 1 avatar_Dario Dario dijo hace 7 meses

ESTE TIPO NO ESTARA HABLANDO EN SERIO

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 14 Thumb down 2 avatar_Kpoch Kpoch dijo hace 7 meses

Los capacitores son distribuidos por proveedores certificados AMD, para que los partners puedan ensamblar las tarjetas con las mimas especificaciones basicas de rendimiento y calidad (claro despues cada marca le pone si toque personal) PERO aveces los proveedores se ven en la necesidad de Subcontratar empresas para completar algun pedido, en este caso sucedio lo antes mencionado por que solo fueron afectados los primeros lotes y no lotes de fechas aleatorias.

Espero haberme explicado OjosDelSalado

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 26 Thumb down 11 avatar_Gamer-man Gamer-man dijo hace 7 meses

q comentario tan innecesario y weon

Thumb up 0 Thumb down 1 avatar_Marcelo H. Marcelo H. dijo hace 7 meses

Tampoco hay que alarmarse tanto, estas cosas pasan todos los años y despues nadie se acuerda porque lo solucionan.

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 52 Thumb down 7 avatar_C4ct00s C4ct00s dijo hace 7 meses

un 1% es afectado y AMD va a buscar la falla.

Bravo. No creo tener noticia de otra compañía más preocupada por su calidad y la satisfacción de sus clientes.

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 5 Thumb down 1 avatar_Janochan Janochan dijo hace 7 meses

Vaya en cambio en el otro bando asi se comporto Nvidia cuando fallaron sus productos.

http://www.chw.net/2011/05/juicio-usuarios-vs-nvidia-corte-falla-a-favor-de-nvidia/

Vaya diferencia

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_Marcelo H. Marcelo H. dijo hace 7 meses

Que feo lo de nvidia, me habia olvidado de eso...porque tanta arrogancia y no ser responsables con lo que fabrican?...habra gente fanatica por una marca cualquiera y otros simplemente no saben que elegir, pero hay otros que lo tomaran en cuenta al momento de desidir.

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 10 Thumb down 4 avatar_Quake2 Quake2 dijo hace 7 meses

uhh, yo tengo la 7870 XFX pero parece que ligué, porque hasta ahora anda que es un lujo :D

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 13 Thumb down 1 avatar_Mario Mario dijo hace 7 meses

De la pagina de Saphire:
-Products not sold from our official distributors or resellers.

En Chile no existe ningún proveedor oficial.
En este caso nos cagamos?

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 19 Thumb down 2 avatar_MaY MaY dijo hace 7 meses

Cagas pa dentro, no mas

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_Luis Luis dijo hace 7 meses

Que raro, me incribí como gold member y aparece pcfactory como distribuidor en la pagina de saphire

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 16 Thumb down 2 avatar_:D :D dijo hace 7 meses

Yo estoy dentro del 1% de afectados, cagué nomas.

Aunque con los ultimos update de drivers ya no he visto el pantallaso negro, tambien desactive algunas utilizaciones forzadas de GPU en chrome y me ha andado piola la tarjeta.

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Thumb up 3 Thumb down 1 avatar_kim kim dijo hace 7 meses

bueno y en estos casos ayudaria tener Pozo a Tierra para evitar esas descargas o no pasa nada?

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Thumb up 2 Thumb down 0 avatar_skullkid skullkid dijo hace 7 meses

Nada que ver, el problema se refiere a una inestabilidad interna del circuito del gpu, el pozo a tierra (si te refieres a una barra cooper, cable a tierra que es lo que se usa acá) es siempre necesario en los electrodomésticos como computadores.

Thumb up 4 Thumb down 2 avatar_javier javier dijo hace 7 meses

En Argentina los muy crápulas no reconocían esto como RMA por ser muy aleatorio el error......por suerte la mía no lo tenia. Saludos.

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 24 Thumb down 6 avatar_ATIMarcos ATIMarcos dijo hace 7 meses

Kyo me apresuro a comentar antes de que digas cualquier burrada,

recuerdo que los DRIVERS de nvidia un tiempo empezó a quemar VGAs, y que hiso nvidia para reponerlos, NADA.

El porcentaje de falla de los PCB en la HD 7870, es de 1%, amd busco la solución y ademas podes cambiarlo si tenes uno de esos lotes.

esto es una empresa de verdad que si se preocupa por su gente

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Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 14 Thumb down 3 avatar_j3j0 j3j0 dijo hace 7 meses

ATIMarcos : +1

dynamo la tenes adentro

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 11 Thumb down 2 avatar_Quake2 Quake2 dijo hace 7 meses

@Dynam0 y que me decís de todas las geforce 8xxx, 9xxx y 4xx que se desoldaron por pasadera de calor? También las arreglas con drivers? o más bien había que pasarlas por horno o pistolas de calor y cruzar los dedos a ver si volvian a revivir por un tiempito más.
Todavía tengo mi 9800GTX+ muerta ahí (una sola vez la reviví con una pistola de calor, 2 meses duró), la verdad que LAMENTABLE sacar a la venta un chip que tenga estos problemas.

Thumb up 1 Thumb down 2 avatar_scx scx dijo hace 7 meses

Las radeon tienen fama de durar mas y es por algo, espero que sean tajantes en sus relaciones con el que subministro el capacitador de peor calidad.Por ultimo la frases finales de la noticia son Por último, tenga en cuenta que Nvidia si es a menudo criticada por los socios correa también, el control de AMD puede no ser suficiente con los que son suyos.

Thumb up 3 Thumb down 0 avatar_ATIMarcos ATIMarcos dijo hace 7 meses

SCX, claro q tiene un control de calidad, pero es una cosa de 1 minuto las pruebas por CARD completa, a la larga ya no se sabe que puede pasar, pero de igual forma AMD no tubo la culpa, sino fueron los fabricantes

Thumb up 1 Thumb down 1 avatar_Dynam0 Dynam0 dijo hace 7 meses

@Quake: Yo solo le respondo al hecho que él usa como argumento.

Saludos.

Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_skullkid skullkid dijo hace 7 meses

@Dynamo: Pero hombre el punto es la preocupación frente a un problema que potencialmente podía poner en peligro la duración del producto o bien solucionar cualquier molestia provocada por la ya falla del producto.

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_C4ct00s C4ct00s dijo hace 7 meses

Ya pero pa que po´ Si el wn no aparece hace semanas. ¿Para qué invocarlo?

Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Dynam0 Dynam0 dijo hace 7 meses

Precisamente por eso mi respuesta esta dentro del hilo de "responder" que falla al comparar problema de drivers con problemas físicos.

Saludos.

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_ATIMarcos ATIMarcos dijo hace 7 meses

Dynamo, hacer pruebas de drivers, no tiene un corto plazo, nvidia igual lo lanzo y no repuso por sus propias fallas, osea fallar asi tan grande en drivers es peor que lo que pasa con los capacitores

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 9 Thumb down 2 avatar_kadar kadar dijo hace 7 meses

Aca esta como se comporta nvidea ante una falla en sus productos:

http://www.chw.net/2011/05/juicio-usuarios-vs-nvidia-corte-falla-a-favor-de-nvidia/

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Thumb up 1 Thumb down 2 avatar_Edgar Edgar dijo hace 7 meses

Necro, los capacitores son del tipo SMD verdad.

Son estas las que faltaban en placa de una buena marca.-

Estas son fáciles de testar.

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Thumb up 3 Thumb down 0 avatar_Marcelo H. Marcelo H. dijo hace 7 meses

No creo que sea tan así, AMD no rinde mal en juegos, rinde excelente, nvidia solo sirve para jugar en la serie 6xx. Como la serie 6xx fue mejor de lo esperado para AMD, esta simplemente bajo sus precios y harto y volvió a ser una opción muy atractiva, también sus drivers han mejorado harto. También me extraña que nvidia al ser un chip chico, no tan costoso de fabricar, con solo 256 bits en la 680 y scheduler por software la ventan tan cara, o sea nvidia no esta traspasando su ahorro en costos al usuario. Por lo tanto yo encuentro que nvidia en vez de romperle el traste a AMD se lo esta rompiendo a sus fieles compradores.

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 4 Thumb down 0 avatar_Quake2 Quake2 dijo hace 7 meses

Los 12.11 son drivers beta y se sabe que tienen problemas, como cualquier driver beta. A qué te referís con drops? lags? tu conexión está mala? o.o
Y otra cosa, se nota que rompió mucho, lo único que hizo fue lanzar una tarjeta igual de rápida que la que AMD lanzó pero TRES MESES más tarde.
Querés que me ponga a aplaudir? lol
Ahora lo gracioso será ver cual de las dos empresas lanzará primero la próxima generación. Generalmente lo hace el que va con desventaja (ej. 580 vs 6970). Pero esta vez? Para mi que están tan parejos que AMD va a ser el primero pero a mitad del año que viene y no a fines de este año. Por qué? Porque nvidia lanzó pura basura que no mejoró en nada sobre la competencia, al contrario, lanzo un producto recontra recortado que rinde aceptable solo en juegos.

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_ATIMarcos ATIMarcos dijo hace 7 meses

Javier en base a que decís todo esto, en base a tu experiencias con las radeon, yo llevo usando la hd 5850 , luego la hd 7970 y hasta ahora, NUNCA tuve NI SIQUIERA problemas en las resoluciones de pantallas, asi que estupidez no vengas a decir

Thumb up 1 Thumb down 0 avatar_Edgar Edgar dijo hace 7 meses

Este es un simple Fanboy, sabemos que las Radeon serie 7000 gana últimamente a las Nvidia serie 600 en la mayoría de los juegos.-

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