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Tema: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

  1. #1
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    Avatar de ditiex
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    Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    • El Sernac afirmó que la ley no establece exigencias si la talla es errada.
    • El comercio tampoco tiene regulados los cambios porque al dueño no le gustó.




    El director del Sernac, Juan José Ossa, dio a conocer un aspecto desconocido de los cambios de productos que puede perjudicar a quienes reciban de regalo ropa de parte de parientes o amigos con mal ojo: las tiendas no están obligadas a cambiar prendas por razones de talla o color.

    Este miércoles el comercio iniciará la época de mayor demanda de cambios de productos: los regalos de Navidad que no agradaron a quienes los recibieron. Por eso Ossa advirtió que se debe tener claro que no hay ley que obligue a aceptar esta situación.

    "Cuando no nos gusta el producto o no nos quedó la talla, el comercio no está obligado a cambiar ese producto, sin embargo, muchos de ellos ofrecen la posibilidad de cambiarlo por esas razones. Por eso las recomendaciones son guardar las boletas, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra", dijo el director del Sernac.

    A lo que sí obliga la ley del consumidor es a reponer productos defectuosos. En ese caso, Ossa dejó claro que "por ley tienen derecho a cambiar productos defectuosos por tres meses y pueden ejercer uno de los tres derechos que les da la ley: cambio del producto, devolución del dinero o reparación del producto. Lo importante es que los consumidores sepan que ellos eligen qué derecho ejercen".

    fuente


  2. #2
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Si, pero las tiendas autorizan ese tipo de cambios en estas fechas... porque es "comprensible" al menos cuando trabaje de vendedor eso nos dijeron para navidad

  3. #3
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Bastante ridículo la verdad.

    Uno compra ropa para usarla, es la esencia del contrato y es una manifestación clara, por lo que si luego te queda chica, ya no tiene razón de ser, si lo que compraste no lo puedes usar.

  4. #4
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje
    Bastante ridículo la verdad.

    Uno compra ropa para usarla, es la esencia del contrato y es una manifestación clara, por lo que si luego te queda chica, ya no tiene razón de ser, si lo que compraste no lo puedes usar.
    No le veo lo ridículo.

    Si compro una polera amarilla talla M y me dan una polera amarilla talla M (sin ningun disperfecto) ¿de que me voy a quejar?

    Legislar sobre el tema solo se prestaria para aprovecharse, ademas que todas las tiendas grandes hoy por hoy dan tickets de cambio.


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  5. #5
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por [VJ] Ver mensaje
    No le veo lo ridículo.

    Si compro una polera amarilla talla M y me dan una polera amarilla talla M (sin ningun disperfecto) ¿de que me voy a quejar?

    Legislar sobre el tema solo se prestaria para aprovecharse, ademas que todas las tiendas grandes hoy por hoy dan tickets de cambio.
    Veo que no entendiste nada.

    Vuelvo a explicar .... si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito. Si la talla no es correcta, no la puedo usar. Cuál es la razón de comprar algo si no lo puedo usar?

  6. #6
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje
    Veo que no entendiste nada.

    Vuelvo a explicar .... si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito. Si la talla no es correcta, no la puedo usar. Cuál es la razón de comprar algo si no lo puedo usar?
    Aquí vamos de nuevo...

    Saludos.

    #LeoPrietoLiberaCHW

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  7. #7
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje
    Veo que no entendiste nada.

    Vuelvo a explicar .... si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito. Si la talla no es correcta, no la puedo usar. Cuál es la razón de comprar algo si no lo puedo usar?
    Tu escogiste la talla

    Es como que compres un cooler para un procesador AM3+ cuando en realidad tienes un proce 1155 y quieres que la tienda te lo cambie.


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  8. #8
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por [VJ] Ver mensaje
    Tu escogiste la talla

    Es como que compres un cooler para un procesador AM3+ cuando en realidad tienes un proce 1155 y quieres que la tienda te lo cambie.
    Es deber del consumidor informarse del producto.

    No es lo mismo una medida de un equipo, a las tallas de ropa.

    Cuando vas a la tienda, te salen todas las medidas?

  9. #9
    Experimentado Avatar de existenz
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    No, pero te puedes probar la ropa antes de comprarla Doh.

  10. #10
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por existenz Ver mensaje
    No, pero te puedes probar la ropa antes de comprarla Doh.
    Y si la quiero regalar?

    Doh

  11. #11
    AGGRO Avatar de chiko_aggresor
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje
    Y si la quiero regalar?

    Doh
    "si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito" ahora cambias el proposito para regalarla, al comprarla aunque no le quede bien cumple ese proposito que era ragalarla




    mis recomendaciones en foro compra/venta.
    http://www.chw.net/foro/feedback-f12..._aggresor.html

  12. #12
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por chiko_aggresor Ver mensaje
    "si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito" ahora cambias el proposito para regalarla, al comprarla aunque no le quede bien cumple ese proposito que era ragalarla


    A ya, entonces voy a regalar ropa porque se ve lindo con las llantas del auto

  13. #13
    ocioso Avatar de king_of_the_hill
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Si la tienda te ofrece recambio, aparte de la garantía legal (típico que ofrecen los diez días de recambio), es obligación de la tienda respetarla.


  14. #14
    ......................... Avatar de MarceloLagos
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje


    A ya, entonces voy a regalar ropa porque se ve lindo con las llantas del auto

    Creo que el punto es otro: quién es el responsable de elegir la talla de una prenda?

    Sólo cuando la talla es claramente distinta a los estándares (una M que en realidad debería ser S o algo así) el vendedor debería ser responsable. Si al comprar no sabes qué talla debe ser, es problema del comprador. Si está en la duda, se abstiene. No es culpa del vendedor si no sabes de qué tamaño tienes que comprar.

    El cambio de mercadería en sí tiene un costo. En otros países en esas situaciones te permiten el cambio pero sólo si el comprador asume el costo (re-stocking fee), ya que era su responsabilidad.

    Creo que es lo más sensato, y pedir más es una frescura.

    IMHO.

    Saludos,

  15. #15
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    Cita Iniciado por chiko_aggresor Ver mensaje
    "si yo compro ropa, es para usarla, ese es el propósito" ahora cambias el proposito para regalarla, al comprarla aunque no le quede bien cumple ese proposito que era ragalarla
    el proposito es regalarla para que la use quien la recibee

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    nació mi 2do hijo más happy que la chucha y los amo tanto, vivo por ellos y me hacen muy feliz, mi querida familia, disculpenme por estar la mitad del tiempo con ustedes... cada gota de sudor, cada esfuerzo es por ustedes

    Vendo DSI XL CON R4
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  16. #16
    Experimentado Avatar de existenz
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje
    Y si la quiero regalar?

    Doh
    Te fijas que sea de la talla de la persona Doh.

  17. #17
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    Avatar de ditiex
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    lo otro que hay poleras XL que al primer lavado quedan M


  18. #18
    AGGRO Avatar de chiko_aggresor
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    Re: Si la polera le queda chica la tienda no está obligada a cambiarla

    Cita Iniciado por Lucianin Ver mensaje


    A ya, entonces voy a regalar ropa porque se ve lindo con las llantas del auto
    osea que no es tu deber informarte? nadie te priva de llevar a la persona y que se pruebe las cosas, es tu eleccion no llevarla, por lo tanto asumes la responsabilidad y era tu deber informarte que querias y si te servia...




    mis recomendaciones en foro compra/venta.
    http://www.chw.net/foro/feedback-f12..._aggresor.html

  19. #19
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    Cita Iniciado por MarceloLagos Ver mensaje
    Creo que el punto es otro: quién es el responsable de elegir la talla de una prenda?

    Sólo cuando la talla es claramente distinta a los estándares (una M que en realidad debería ser S o algo así) el vendedor debería ser responsable. Si al comprar no sabes qué talla debe ser, es problema del comprador. Si está en la duda, se abstiene. No es culpa del vendedor si no sabes de qué tamaño tienes que comprar.

    El cambio de mercadería en sí tiene un costo. En otros países en esas situaciones te permiten el cambio pero sólo si el comprador asume el costo (re-stocking fee), ya que era su responsabilidad.

    Creo que es lo más sensato, y pedir más es una frescura.

    IMHO.

    Saludos,
    No hablo de pedir más, pero si una tienda o la marca de ropa no tiene las medidas en cm, es ridículo que no te hagan cambios si lo llevas lo más pronto posible después de la compra, y la prenda va con su etiqueta y sin uso.

    Una medida de ropa no es estándar, como para saber con exactitud el tamaño que le sirve a otra persona.

    Por eso decía que no es lo mismo la medida de un socket a la medida de una polera.

    Creo que existe un vacío en aquello en que por las deberías poder cambiar la ropa dentro de X días, y con Y condiciones.

  20. #20
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    lo otro que hay poleras XL que al primer lavado quedan M
    Se aplica garantía en ese caso

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