Problemas - Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel
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Tema: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

  1. #1
    Pajarito Nuevo Avatar de Thordendal
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    Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Tengo serios problemas con la conexión de datos, básicamente no funcionan. Con WiFi me conecto perfectamente, pero la conexión de datos no funciona en ningún lugar de la ciudad. He intentado apagándolo y prendiendo de nuevo, sacando la SIM y poniéndola otra vez, borrando todos los contenidos del iPhone y dejarlo de fábrica, actualizar el software y nada...

    ¿A alguien más le ha pasado? ¿Qué hago?

    Gracias.




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  2. #2
    Usuario Avatar de korleone
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Llamar a entel ? Probaste en otro celular ? Si lo hiciste y no funciono está más que claro que no es problema de tu celular xD


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  3. #3
    Pajarito Nuevo Avatar de Thordendal
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Lo ultimo que quiero es llamar a Entel, la atención es como las pelotas. Además soy el único con Entel y Nano SIM en mi hogar...


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  4. #4
    Pajarito Nuevo
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    No hay de otra socio, yo hubiese ido a entel desde un principio, porque no es factible que te llegase wifi y 3g no. Ya que estas antenas vienen acopladas, prueba a cambiar el numero, o que te den otro chip manteniendo el numero

    saludos

  5. #5
    Usuario Avatar de tork
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    Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Cuando me cambié al 5S me pasó lo mismo. En resumen: en mi caso, en Claro me dijeron que los planes cuenta exacta (que era el que yo tenía) no son compatibles con IOS 7.1, respuesta que nunca me convenció, pues estuve meses con mi i5 desde qué salió iOS 7.1 y no tuve ningún problema, pero después de intentar todos los reseteos posibles, tratar de configurar APN, sacar poner la Sim, incluso restaurarlo de fábrica, la solución fue cambiar el plan a uno que según ellos fuera compatible, fue la única forma.


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  6. #6
    Usuario Avatar de korleone
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Yo tengo plan multimedia cc y funciona bien el internet . Cambie el teléfono hace poco por un 5s y ni un drama. Saludos !


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  7. #7
    Usuario Avatar de tork
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    Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Por casualidad te sale "error de autenticación PDP? Sí es así con seguridad el problema es del proveedor del servicio y no del teléfono.


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  8. #8
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    A mi me pasaba bastante hasta hace una semana, ya que llame a entel y me transfirieron al tiro a un departamento especializado en el tema de la internet y enfocado directamente al iPhone, me restablecieron unos datos desde la central y quedo listoco, no más problemas, y reclamé diciendo que me dieran una oferta o algo y me la dieron, así que aprovecha jajjaa


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  9. #9
    Compraventa

    Avatar de Feelipe
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    si tienen problemas busquen un 'perfil' en internet para arreglar eso, es súper fácil


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    Cuando me pongan barreras, volaré

  10. #10
    Asesorías y Soporte TI
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    Re: Problemas con Datos Móviles iPhone 5S Entel

    Yo tengo un plan multimedia full de 3,5,y sabes que también he notado algunas cosas raras pero solamente en el roaming y la noto principalmente en la navegación por datos que me reclama continuamente perdida de conectividad a la red


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