Betazeta Networks: CHWThe ClinicDaleAlboFayerWayerSaborizanteWayerlessZancadaZimio


Regresar   Foros de CHW > General > Tiendas de Hardware


Estás leyendo el thread

Ayuda con RMA

 en el foro Tiendas de Hardware, que dice: "Ayer se me murió mi tarjeta SDHC OCZ, y consultando en el foro y en "



bienvenido

Tags
, , ,

Responder

 

LinkBack Herramientas
Old 02-jun-2008, 16:15   #1
Goenitz
Experimentado
 
Avatar de Goenitz
 
Registrado: enero-2006
Location: Santiago, CHile
Posts: 576


Enviar un mensaje por MSN a Goenitz
Ayuda con RMA

Ayer se me murió mi tarjeta SDHC OCZ, y consultando en el foro y en la página de ellos fue que me terminaron dando un número de RMA.

Lo más importante, es que la tarjeta debe llegar a las bodegas de OCZ en un máximo de 15 días (corridos, no hábiles), por lo que no sé muy bien cómo proceder a continuación.

Ellos me sugieren que use un servicio como FedEx, pero cotizando me salía como 75 dólares el envío (con un recargo por combustible de como el 30% ). ¿Habrá otra servicio en Chile que tenga rastreo, y con precios más sensatos? O bien, una vil carta con estampilla en correos ¿alcanzará a llegar en ese tiempo?

Alguien que haya mandando cosas a RMA, aunque sea de otras empresas, que cuente cómo lo hizo con el envío y los plazos...
__________________

Fight Spam! Click here!
Goenitz is offline   Citar y responder
Recuerda que no verás este banner una vez que te registres

Old 04-jun-2008, 13:38   #2
unreal4u
Consultant / Storage
OverLord
 
Avatar de unreal4u
 
Registrado: octubre-2005
Location: Temuco, Chile
Posts: 13.029


Enviar un mensaje por ICQ a unreal4u
Re: Ayuda con RMA

movido a tiendas de hardware a petición del mismo...
__________________
Sé amable y:
Lee los 14 mandamientos de CHW.
Lea el Reglamento de Compra-Venta
También Nuestra Visión
Y por último, Nuestra Historia


Spoiler
Frase célebre de hoy: "Debido a la gran cantidad de guiños y referencias relacionadas con el mundo informático, esta sección permanecerá siempre incompleta, al menos hasta que se complete"
unreal4u is offline   Citar y responder
Old 04-jun-2008, 14:15   #3
electrodj
old school
 
Avatar de electrodj
 
Registrado: agosto-2005
Posts: 529


Enviar un mensaje por ICQ a electrodj
Re: Ayuda con RMA

y la garantia en la tienda , no tiene? porque ellos tendrian que hacerse responsable
__________________
electrodj is offline   Citar y responder
Old 04-jun-2008, 17:49   #4
Goenitz
Experimentado
 
Avatar de Goenitz
 
Registrado: enero-2006
Location: Santiago, CHile
Posts: 576


Enviar un mensaje por MSN a Goenitz
Re: Ayuda con RMA

Es que era comprada en Newegg (via importacion del foro), y logísticamente era más fácil hablar con los de OCZ (ni boleta me pidieron)

En todo caso, ya se fue la tarjeta via EMS, (servicio de correos de chile). 5-10 días se demora, 11 lucas la gracia

En DHL me cobraban 30 lucas y en FedEx como 50... pero llegaban como en 3 días las cosas. Lo habría mandado como carta común y corriente, pero eso se está demorando ene hoy en día; 3-4 semanas a USA y más de un mes a UK.
__________________

Fight Spam! Click here!
Goenitz is offline   Citar y responder
Old 05-jun-2008, 12:37   #5
TheHeaven
La Cara Oculta De La Luna
 
Avatar de TheHeaven
 
Registrado: abril-2008
Location: Del Cielo a la Tierra
Posts: 59


Enviar un mensaje por MSN a TheHeaven
Re: Ayuda con RMA

mmm dificil que salga barato si quieres que llege en perfecto estado, si lo metes en un sobre con estampilla no creo que llege en una pieza xD. creo que esas garantias como las de kingston por ejemplo de que dan garantia bastante extensas no es conveniente para nosotros que estamos tan lejos de los fabricantes, en memorias baratas sale casi lo mismo enviarla que comprarse una nueva, aunque los fabricantes pagan el regreso de la memoria desde donde provino, creo deberias valorar entre el costo de envio y comprarte una nueva. yo no conosco ningun caso de envio particular que sea barato y que llege bien.

lo que te puedo recomendar es que te acerques donde la compraste y hables con las personas de garantia o encargados de RMA, ya que las tiendas que traen este tipo de productos siempre los importan y pueden tener formas mas economicas de envio por el echo que ellos constantemente traen y envian productos que varios son RMA, a ver si ellos te pueden hacer un precio mas barato y asi sea conveniente ajercer tu garantia con el fabricante.

eso ultimo es lo que mas te puedo recomendar.

Suerte!

Editado por TheHeaven en 05-jun-2008 a las 12:45.
TheHeaven is offline   Citar y responder
Old 12-jun-2008, 09:24   #6
Goenitz
Experimentado
 
Avatar de Goenitz
 
Registrado: enero-2006
Location: Santiago, CHile
Posts: 576


Enviar un mensaje por MSN a Goenitz
Re: Ayuda con RMA

WTF!!
El paquete llegó sin problemas a EEUU, y la tarjeta nueva ya viene de vuelta a Chile vía UPS.
Hasta ahí todo bien, pero se me ocurrió llamar por teléfono para consultar el tracking y los wnes me amenazaron con que, por estar declarado por menos de $6000, ¡va a quedar retenido en aduanas y voy a tener que pagar pa rescatarlo!

El wn de UPS me dijo que debería haber tramitado la "salida temporal" del país por motivos de garantía, y que ahora por no haberlo hecho me van a a cobrar valores de internación de acuerdo a precios de mercado (o sea, producto nuevo). Llamé a Aduanas para saber cómo es el proceso para determinar estos "precios de mercado" y la persona me dijo que, básicamente, consiste en usar Google

Entonces, nuevamente llamo a los que han hecho RMA a que me cuenten cómo diablos lo hicieron para recibir sus productos, sobre todo si les terminaron mandando un producto distinto (mas nuevo, o mejor).
¿La aduana los huevió? ¿Les pidieron una factura que no tenían? ¿Tuvieron que correr agachados entremedio de los aviones como en las demás crisis con rehenes?


Spoiler
__________________

Fight Spam! Click here!
Goenitz is offline   Citar y responder
Old 14-jun-2008, 22:48   #7
TheHeaven
La Cara Oculta De La Luna
 
Avatar de TheHeaven
 
Registrado: abril-2008
Location: Del Cielo a la Tierra
Posts: 59


Enviar un mensaje por MSN a TheHeaven
Re: Ayuda con RMA

:S que mala pero asi es la cosa, yo no realizo ese tipo de garantias por lo mismo por que muchas veces es calentarse la cabeza en vano y tambien termina costando mas barato para tu bolsillo y sanidad mental el comprar un producto nuevo por ejemplo memoria que estan tan baratas hoy...

espero tengas suerte con ese tramite y no te cobren mucho suerte!
__________________
Lo que define a un Hombre no es la forma de Caer, si no la forma en la que a de Levantarse!!!
TheHeaven is offline   Citar y responder
Old 14-jun-2008, 22:58   #8
Khronos
:zippyquerencia
 
Avatar de Khronos
 
Registrado: octubre-2006
Location: Inframundo
Posts: 3.808

Mi PC

Re: Ayuda con RMA

Las empresas y los de adunas son unos care raja... linda la wea... uno tiene q pagar el problema de ellos... venden puras wea malas.
__________________


Khronos is online now   Citar y responder
Old 14-jun-2008, 23:45   #9
Ron_Silver
Usuario
 
Avatar de Ron_Silver
 
Registrado: enero-2005
Posts: 259


Re: Ayuda con RMA

yo mande unas g.skill ddr2 2 gb pq se murio una y las mande por correos de chile le dije lo mas barato y eso me salio 2.500 pesos se demoro 10 dias en llegar y los tipos de gskill me las enviaron de vuelta por fedex pagado por ellos a la puerta de mi casa, me cobraron internacion 8 lucas al final gaste 10 lucas en total saludos
Ron_Silver is offline   Citar y responder
Old 15-jun-2008, 00:35   #10
robertopox
XboX 360 Owner
 
Avatar de robertopox
 
Registrado: mayo-2006
Location: Chillán
Posts: 693


Enviar un mensaje por MSN a robertopox
Re: Ayuda con RMA

yo mande una 7900 gt a evga... me salio 5 lucas enviarla, le explique a evga que no llegaba en 15 dias y me dieron mas plazo, le pregunte a la tontona de correos si tenia que hacer eso de saldia temporal y todo y la imbecil me dijo que no... RESULTADO PAGUE 24 LUCAS DE INTERNACION

Pero me devolvieron una 7950 gt
__________________
Necesito Vacaciones¡¡¡¡¡¡¡
robertopox is online now   Citar y responder
Old 15-jun-2008, 02:07   #11
Khronos
:zippyquerencia
 
Avatar de Khronos
 
Registrado: octubre-2006
Location: Inframundo
Posts: 3.808

Mi PC

Re: Ayuda con RMA

Entonces al hacer eso de la "salida temporal" no te pueden cobrar en Aduanas???

Porque si es asi... el lunes mismo mando mi VGA a EVGA para q me la cambien
__________________


Khronos is online now   Citar y responder
Old 18-jun-2008, 23:11   #12
Goenitz
Experimentado
 
Avatar de Goenitz
 
Registrado: enero-2006
Location: Santiago, CHile
Posts: 576


Enviar un mensaje por MSN a Goenitz
Re: Ayuda con RMA

Bueno, al final la wea llegó a mi casa y no tuve que hacer niun trámite.
Pero igual quedé con la idea firme de que no hay cómo diablos saber qué cosas pasan por aduanas y que cosas quedan retenidas.
Lo que me empelota es que al final la wea dependa de la voluntad o el estado de ánimo del tipo que le toca revisar los paquetes.

Eso, sin mencionar los paquetes que desaparecen o llegan abiertos (a mi hermana le pasó).
__________________

Fight Spam! Click here!
Goenitz is offline   Citar y responder
Old 29-jun-2008, 00:08   #13
Mistico
Experimentado
 
Avatar de Mistico
 
Registrado: marzo-2004
Posts: 729


Enviar un mensaje por MSN a Mistico
Re: Ayuda con RMA

lol. alguien mas tiene info? tengo que enviar unas memorias Dominator a Garantia Internacional nose por que medio enviarlos :S:S

Saludos
Mistico is offline   Citar y responder
Responder

  Foros de CHW > General > Tiendas de Hardware

Herramientas

Ir a

Discusiones similares

Discusión Iniciada por Foro Respuestas Último post
ayuda nesetito ayuda que le puedo hacer para que no se demore tanto angelmalvado Overclocking 4 15-oct-2007 21:14
AYUDA, HELP, HILFE, AIDER!!!! PLISS, BITTE, Si vous plait,POR FAVOR AYUDA!!! Bazikstano Off Topic 9 20-sep-2007 17:42
Ayuda Con Placa Madre Y Voltajes!ayuda Que No Se Hunda En El Mar De Posteos, ASUS K8N brokenxglass Overclocking 0 04-abr-2007 11:53
Ayuda, me compre un dominio y ahora necesito ayuda Raab Internet y Redes 1 18-nov-2006 00:43
Pc Owneado po Win32/Spy.Agent.PY. AYUDA AYUDA AYUDA AYUDA Limp_Playa-69 Windows y programas varios 7 13-jul-2006 07:35


Todas las horas son GMT -4. La hora es 21:54.

Add to Technorati Favorites eXTReMe Tracker
(cc) 2004-2008 CHW
SEO by vBSEO 3.2.0    Powered by vBulletin® Version 3.7.0
Copyright ©2000 - 2008, Jelsoft Enterprises Ltd.
Forums Directory