iOS - Restaurar con icloud lock
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Tema: Restaurar con icloud lock

  1. #1
    Pajarito Nuevo Avatar de byerseve
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    Restaurar con icloud lock

    Estimados, el iphone de mi mamá murió por lo que realicé una restauración, es ahí donde tengo problemas porque me indica que debo logearme con el cloud ID para desbloquearlo. mi mamá no recuerda las claves ni el correo, como podría ingresar sin esta validación???

    gracias y saludos.

  2. #2
    Usuario Avatar de WinMac
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    Re: Restaurar con icloud lock

    Si el teléfono está bloqueado por iCloud la única persona que puede desbloquearlo el el dueño/a, en caso que sea tu mamá el bloqueo de iCloud debe mostrarte el inicio y el fin de la cuenta de correo es cosa de hacer memoria y que recuerde la cuenta asociada sino trate de buscar al verdadero dueño.


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  3. #3
    Pajarito Nuevo Avatar de byerseve
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    Re: Restaurar con icloud lock

    jajaj, sabìa que iban a salir los mal pensados, bueno te aclaro que mi mamá no es muy diligente con temas tecnológico dada su edad.

    de todas formas gracias por tu información pero no me sirve ya que quedo igual. olvido sus credenciales, lo que creó hace más de 2 años.

  4. #4
    Pajarito Nuevo Avatar de byerseve
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    Re: Restaurar con icloud lock

    Alguien que me pueda ayudar


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  5. #5
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    Re: Restaurar con icloud lock

    Pregunta en maconline o reifstore... la verdad es que se ve difícil pero que yo sepa ellos sacan ese bloqueo previa demostración que es de tu mama (boleta o contrato de arriendo en alguna compañia).
    Según se cobran como 30 mil pesos.

    Saludos

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  6. #6
    Pajarito Nuevo Avatar de byerseve
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    Re: Restaurar con icloud lock

    Finalmente me metí a buscar en Google Apple support en donde agregué mi número para que me contactara un asistente y en realidad fue de mucha ayuda. Después de como media hora de intentar darle a las respuestas que había colocado mi mamá lo logramos y pudieron desbloquear la cuenta.

    Pero sin esa info bien difícil estaba.

    Muchas gracias por sus comentarios


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  7. #7
    Avanzado

    Avatar de felipondriox
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    Re: Restaurar con icloud lock

    Para que quede en el post...

    El procedimiento cuando no se acuerdan del AppleID o de las preguntas, o de la contraseña va a ser ticket de soporte a Apple si o si.

    Con la boleta de compra, o el comprobante que te entregan las compañias con el contrato de arriendo Apple les quitará el bloqueo. De hecho se puede hacer por telefono solicitando llamada.

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