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Tema: Serv tecnico y garantia dell

  1. #1
    Pajarito Nuevo
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    Serv tecnico y garantia dell

    Hola, me gustaría saber si alguien maneja información acerca de los servicios tecnicos de dell en las distintas ciudades de Chilito.
    Por ejemplo, yo soy de Temuco y estoy pronto a adquirir un xps 1530 y no se cual es el servicio técnico ni de que forma operan.
    AYUDENME PLEASE !!

  2. #2
    Ciclista Jipi
    Avatar de wurrzag
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    llamas a DELL y van a tu casa, así de simple

  3. #3
    TMO
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    lo hace valido unisys en varias regiones.. en temuco si no es este sera otra compañia especializada en informatica.. independientemente de la compañia subcontratada por dell el servicio sera en el domicilio del cliente (solucionando la falla al frente tuyo) pues eso es lo que ellos prometen

    saludos
    Dell Vostro 1400
    Macbook Air 2012

  4. #4
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    todo chile esta cubierto... si no hay tecnicos en tu ciudad viajan a tu casa xd

  5. #5
    Pajarito Nuevo
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    Si pero lo que quiero saber es cual es la empresa subcontratada en temuco pu, si eso de que van a tu casa ya lo sé, lo que no se cual es la empresa que lo hace en representación de dell.....please

  6. #6
    Usuario Avatar de alicanto
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    valpo..ahora stgo
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    y cuando van te piden la factura?
    -------------
    "...de remotas naciones respetada
    por fuerte, principal y poderosa:
    la gente que produce es tan granada,
    tan soberbia, gallarda y belicosa,
    que no ha sido por rey jamás regida
    ni a extranjero dominio sometida..."


  7. #7
    Experimentado
    Avatar de __alexander__
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    Supongo yo que mas bien checan el codigo que trae atras de la lap no?
    Dell XPS m1530
    C2D Intel T7500 | LG WXGA + 1440 * 900 | 2GB de memoria RAM | 8600GT 256mb GDDR3 | 120 GB 5400RPM


  8. #8
    Avanzado
    Avatar de spyke007
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    no chequean nada, solo validan el service tag, con el de los registros de ellos. No te piden factura, ninguna wea.

    De hecho el notebook que tengo yo, figura a nombre de otra persona (por que se lo compre a otra persona), y yo que no me registro como dueño oficial del notebook, igual me validan la garantia, ya que es por el equipo.

    En Temuco funciona Unisys, y otra empresa de fotocopiadoras y telefonos.

    Albert Einstein expresaba: "La locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes"

  9. #9
    [email protected] / ALEXIPPP Avatar de alexipp
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    Alguien sabe cual es la empresa en ANTOFAGASTA y CALAMA, Porfavor respondanme. ¿Hay alguien de Antofagasta o Calama que llamo al servicio tecnico? gracias de Antemano.

  10. #10
    Doble X Team Member Avatar de xaerox
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    en calama esta Unisys igual.

  11. #11
    Metalurgista Exiliado Avatar de Redil3no
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    Cita Iniciado por alexipp Ver mensaje
    Alguien sabe cual es la empresa en ANTOFAGASTA y CALAMA, Porfavor respondanme. ¿Hay alguien de Antofagasta o Calama que llamo al servicio tecnico? gracias de Antemano.
    La empresa que se encarga del servicio tecnico de DELL en Antofagasta (y creo que en Calama tambien) es FYSYM COMMUNICATION. Esto lo se gracias a las 5 veces que me atendieron el año pasado por problemas con mi antiguo Inpiron 6400.
    saludos
    DELL STUDIO 1555: C2D P8600 2,4 GHz; 3gb ram DDR2; 320GB 7200rpm; ATI 4570 512MB; pantalla LED 720p; Wireless Intel 5100 802.11agn


  12. #12
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    Cita Iniciado por eduardo_22_ Ver mensaje
    Si pero lo que quiero saber es cual es la empresa subcontratada en temuco pu, si eso de que van a tu casa ya lo sé, lo que no se cual es la empresa que lo hace en representación de dell.....please
    Es unisys, como en casi todas partes (es un hecho, no una especulación)
    nVidia Riva TNT2 Model64 Pro 16MB Owner

    Linux User#425235 Machine #
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  13. #13
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    Cita Iniciado por sonic10 Ver mensaje
    La empresa que se encarga del servicio tecnico de DELL en Antofagasta (y creo que en Calama tambien) es FYSYM COMMUNICATION. Esto lo se gracias a las 5 veces que me atendieron el año pasado por problemas con mi antiguo Inpiron 6400.
    saludos
    acá en iquique igual es FYSYM, mi laptop ya lleva 2 visitas

  14. #14
    Importador productos Dell
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    Hola Amigo

    Sobre la garantia Dell:

    1-. Para hacerla efectiva llama al 800 20 20 44
    2-. Dictas por telefono el Service Tag de tu notebook ubicado en la parte de abajo.
    3-. Un tecnico acuerda dia y hora de visita en tu domicilio.
    4-. Los tecnicos en la mayoria de los casos, viven en tu zona de residencia.No se cobra nada si esta en el plazo de la garantia.

    Saludos y suerte

  15. #15
    Castigado Avatar de Marketing
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    Re: Serv tecnico y garantia dell

    a mi parece que me van a cambiar un vostro enterito por garantia, pero para estos casos se ponene pesados y especiales en dell, te cortan el telefono o te dicen en 5 dias le avisamos, de hehco me querian cambiar la placa po uan reacondicionada los mande al a punta del cerro, al final parece que me cambian el equipo entero xd (funcionaba perfecto pero tiraba error de bateria, un tecnico puso una nueva y sigue el problema asi qaplique la garantia )

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