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Ojalá que en los HQ de HP se den cuenta que acá en Chile están muy mal representados.
La historia empezò aquí: http://www.chw.net/foro/off-topic-f1...corolario.html
El pc en cuestiòn es este: HP 2133 Mini-Note PC
La versiòn del lado izquierdo que trae como OS linux, (SLED 10)
Y la respuesta que me llegò hoy, despuès de 3 reclamos a SERNAC, contactos de lìnea directa (me llegò correo hoy de ellos, tampoco recibieron respuesta respecto de mi caso), correos a Mark Hurd, Executive CEO de HP es....
Esta respuesta queda archivadita junto a la primera que le dieron a SERNAC "ese pc viene con windows".
Saque usted sus conclusiones. ¿comprarìa algùn producto de una compañìa que no sabe lo que fabrica?
O peor... como nunca me preguntaron ninguna especificaciòn de mi pc... ¿còmo sabìan què diablos era lo que tenìan que arreglar?
Siento que nuevamente insultan mi inteligencia... por favor, les pido a todos los usuarios de CHW:
NO COMPREN PRODUCTOS HP.
Asì como esto me està pasando a mì, a cuàntos màs se lo habràn hecho, simplemente por ignorancia de los usuarios que confìan en una compañìa supuestamente "seria". Pienso en esas familias de esfuerzo, que con sacrificio compra un pc para la casa, y que si les viene mal configurado y les falla, simplemente les echan la culpa a ellos, metièndoles el dedo en la boca, cuando el problema puede ser del fabricante, tal como es mi caso.
La ùnica forma de que estas compañìas entiendan es dàndoles en el bolsillo. Y yo les voy a dar su "solo postres".
BOICOT A LA INCOMPETENCIA. DEFIENDA SUS DERECHOS DE CONSUMIDOR.
http://www.catcorp.blogspot.com/
Potenciómetro, he acá tu Némesis: alcohol isopropílico.
Ojalá que en los HQ de HP se den cuenta que acá en Chile están muy mal representados.
simplemente
Actualizaron el foro, salió papa argentino, y sigues usando pendrives? Qué? todavía no tienes dropbox?
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mañana mismo me compro un HP
post venta de HP vale huano
No es culpa de HP sino de Linux (y hablo en serio).
linux = guano.
Guano es el oro blanco, o rojo, según.
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linux y hp no se llevan bien
MI feedback
http://www.chw.net/foro/feedback-f12...-vendedor.html
Quieres Liberar modem 3G ??Liberacion Modem 3G PINCHA EL LINK. RAPIDO Y SEGURO
http://www.chw.net/foro/venta-redes-f63/767581-libero-modems-internet-movil-3g.html#post9179081
pucha yo puedo decir todo lo contrario a tu caso, con hp y su servicio de post venta, e tenido casos increibles, un notebook k se compro en venta de bodega, venia con teclado malo, pantalla cambiada y artyas pifias, taba con garantia (dentro del año), lo enviamos a ahp la primera ves le cambiaron teclado y pantalla.... la segunda ves cambiaron placa madre y el note funciona impeke.
Tamaño máximo de firma: 500x125
Dichoso tú. Me encantaría poder decir lo mismo.
Por cierto: vendo mi multifuncional HP. Acepto maní
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Iniciado por Magallanes
Y no es broma... a mi me paso cuando actualice mi Ubuntu 8.04 a 9.04 dejo de funcionar la camara WEB... en todo caso, para hacerla funcionar en la 8.04 tuve que navegar por varios foros para dejarla operativa.
Para salir de la duda, a veces lo primero que uso son los LIve CD de algunos diestros para que me reconozcan el hardware, si la camara WEB te la reconoce, entonces puedes tener un problema de configuracion nada mas.
A Angeldefuria le creo por como escribe.
Entiendo completamente a lo que se refiere cuando dice "insulto a mi inteligencia"
Así que, no compraré jamás HP ni lo recomendaré.
Saludosh!
Si ves este símbolo , puedo ayudarte
Salvando Mac's con vocación de Doctor
Descuentos especiales para Chw.
yo tambien creo que es culpa de linux, asi por decir nomas:2silvando
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Yo le creo a angeldefuria
No hay que generalizar.
Firma editada por Xside. Supera los 500x125 px
yo me pregunto solo una cosa,.... segun la carta de soporte de hp, dice claramente que la causa de la falla es el disco duro de estado solido.-
ahora yo la pregunta logica que cabe aqui, es que tiene que ver un disco duro, con la camara web, si son dispopsitivos totalmente diferentes y es mas si el problema es el disco duro debe ser que el driver de la camara web pese mas de 4gb (WTF!!!!!!!)
la solucion no es mas que una burda lavada de manos por parte de la empresa, es peor que una respuesta de niño chico u modificada aca en chile,por que no creo que hp america no dara una respuesta tan penca....
xd no dice eso, al parecer como es demasiado pequeño el disco, no trae todos los drivers , por ello no funciona la webcam
que giles los de HP
Apoyo completamente a Angeldefuria con el caso, como linuxero se que es difícil configurar muchas cosas, pero ya que te vendan con un sistema operativo sin configurar es como mucho.
Ah, y los que le echan la culpa a linux, puede ser, pero no puede ser que HP venda productos a medio configurar, es como que te vendieran un pc con windows y no trajera los drivers de video, ni los pudieras bajar de internet.-
Saludos!
Corazones, si el disco duro es uno estàndar HDD de 2,5" SATA. La respuesta sugiere cambiarlo por uno estàndar, y eso ya estaba asì desde fàbrica. No es problema de espacio de disco, porque con 120 Gb sobra para los drivers, sino que ya me han dado una serie de explicaciones chantas, y ahora sugireren cambiar una pieza de hadware por otra nada que ver.
TODO el hardware de este pc funciona. El problema es la configuraciòn del suse, que viene mala desde fàbrica, y que no se repara con los DVD de recuperaciòn (porque tambièn vienen malos), ni descargando los paquetes desde hp.com (que estàn inservibles), ni cambiando la càmara (que està buena, yo la hice funcionar, y tuve que formatear y perdì toda la labor de 4 meses), ni cambiando un SSD por un HDD, porque no tiene un SSD, sino un HDD.
Por eso digo que es un insulto a mi inteligencia. Soporte vale menos que un comino.
Ayer llamè por telèfono, le gritè tanto a la niña, pobrecita... igual me disculpè, porque no es su culpa, sino de la tropa de incompetentes que trabajan en HP Chile.
Pèsimo.
Pd: ahora, mejor configurarè el teclado. Se ven raras las tildes al revés.
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Gritales no mas!... por lo menos descarga tu rabia, aunque no sea culpa de alguna persona en especifio, ellos estan para solucionarte tu problema y si no quieren entender ni solucionarte nada, dos opciones o se escala el problema o se aguantan los descargos, la verdad yo hace rato que hubiera dejado la escoba por telefono al menos y seguiria haciendolo hasta que me den con alguien que solucione mi problema.
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