Resulta que hace unas semanas choqué, y por obra y gracia del seguro, el auto está en el taller en espera de ser arreglado, o mejor dicho, en proceso de serlo.

Pues bien, desde que entró el auto al taller, mi polola, mi suegro, mi hermano, mis padres, en general cualquier persona que sabe de mi choque, me andan diciendo "llamaste al taller?", "les dijiste que sin auto no puedes trabajar para que te lo tengan antes?", "si no los llamas, te van a tramitar 3 meses", "anda y presiona, y enójate", etc etc.

De los 8 días hábiles que el auto lleva en el taller (que en realidad son 9, porque no cuento el primero, pues ingresó al taller a las 18:15 app), los 2 primeros asumo que se hicieron cosas con el liquidador del seguro: qué sé yo, vió el auto, vieron qué había que comprar se hicieron los trámites correspondientes. Ok, al tercero, se compraron las cosas en Santiago (pues según se me explicó así es el método).

Sigamos. Al cuarto día, la empresa en Santiago envió las cosas, que llegaron a Viña, supuestamente, al sexto día (poniéndome en el peor de los casos). Entre el sexto y séptimo día, instalaron algunas cosas en el auto, y se dieron cuenta de que mandaron cosas equivocadas, cosa que verifiqué el día que fui al taller, pues a todas luces corresponden a otro modelo (cosa muy por lo demas, pero bueno), y hoy, en el octavo día, se está en espera de que las cosas lleguen de vuelta a la empresa de Santiago, para que ellos al noveno día manden las cosas correctas, para que así, al día 10, estén en Viña listas para ser instaladas, y yo pueda recibir mi auto el día 11 ó 12 ó 13 siendo pesimista.

Me niego rotundamente a tener que estar llamando cada 2 horas al tipo del taller para preguntarle el avance de la reparación del auto. Es algo que nunca haré, ni en el taller, ni en el servicio técnico de algún aparato electrónico, ni nada.

Confío en la gente, y pienso que ellos hacen bien su trabajo, o que al menos, lo hacen. Encuentro una brutalidad tener que andar llamando y presionando e hinchando los cocos para que un trabajo sea hecho, en un tiempo responsable y de una manera adecuada.

Sí, una compañía de seguros probablemente trate de joderte con algunas cosas. Sí, tal vez dilaten el asunto un poco más, sólo porque pueden. Sí, quizás no les interesa que tu auto es parte vital de tu trabajo, y que no tenerlo implica un daño económico importante. Sí, tal vez no es así.

Qué lamentable andar pensando que todos te quieren fregar, que los demás no hacen su pega, que casi con seguridad, siempre hay alguien que anda sacando la vuelta.

Yo al menos, hago bien lo que hago (viva la redundancia ), y si bien dejo algunas cosas para el último momento, eso no afecta ni la calidad ni los tiempos límites de mi pega. Y si alguna vez se ha visto afectado el resultado, puta, lo siento, sé que es muy poco probable que suceda nuevamente, y asumo mi culpa hidalgamente.

En fin, a todo esto, el tipo del taller me dió como plazo original este miércoles para la entrega del auto (lo que sería el día 9). Como se produjo el problema con las piezas que llegaron equivocadas, me dió una nueva fecha, que vendrían a ser el día 11 y 12. Entiendo que el error no fue culpa suya (tal vez sí, a lo mejor me dijo eso porque se le olvidó pedir las piezas o él mismo las pidió mal, me da igual, no tengo por qué desconfiar de sus palabras), por lo que si no me entrega el auto el día 11 o el 12, no me enojaré ni haré escándalo, pues le daré una segunda oportunidad. Si recién en esa segunda fecha, puesta por él mismo, no cumple, empiezo a ejecutar el Plan B: casa de puta.

Tal vez tú, amable lector, pienses que mi actitud no es la que corresponde, pues debería andar hinchando y presionando y tal vez así lograría que las cosas sucedieran antes (después de todo, Chile es un país lleno de pillos), pero como te dije antes, me niego rotundamente a vivir así.



.danlher