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Tema: [ACLARADO] Cencosud Mastercard internacional cobra en pesos (convertido tardio)

  1. #1
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    [ACLARADO] Cencosud Mastercard internacional cobra en pesos (convertido tardio)





    Me llegó este aviso. Averigué mas detalles respecto a transacciones internacionales:

    - No hay comisión por avances ni compras int´l (igual que la CMR Visa)
    Pero lo que de verdad me choreó es la poca información que manejan las ejecutivas del call. Como depende del banco paris, llamo allá, pero tampoco tienen mucha idea "como es una tarjeta nueva..."..
    Primero: no lanzar tarjetas sin capacitar a su personal. Entiendo al público al que apuntan, pero no justifica el hecho de que no se manejen del tema. (Piensen ustedes como reaccionaría un cliente de banco ABC1 (tipo Security, Itaú, Bice), si no saben lo que están vendiendo.

    Para compras internacionales es todo un HUEVEO:
    El cupo único es en pesos, pero el cliente debe dar aviso antes de viajar para transformar todo su disponible a dólares. Esto de buenas a primeras es imbécil por dos razones:
    - Si tengo adicionales, ellos quedan sin cupo en CLP.
    - Si estoy en Chile, hago compras nacionales Y quiero comprar online en tiendas extranjeras... ¿qué haces?. no puedes, porque la compra int´l saldrá rechazada por falta de cupo.
    - Debes estar "avisando" al banco si viajas, y cuando vuelvas, para traspasar todos a pesos ¿A qué tipo de cambio?.. al del aviso cuando regresas?

    ......

    en fin, me rijo sólo por lo que me dijeron dos ejecutivas del call, cenco distribución y banco parís, puede que la info esté incompleta, porque no pude hablar con un supervisor, o alguien que entienda del tema de buena fuente.

    La pedí para salir de la duda, pero me advirtieron del cargo de mantención de aprox 2 lucas.. ¡2 lucas! en la CMR visa no pago nada... (y en las bancarias... tampoco!)

    para tentarme, me ofrecieron 30% de descuento en compras usando la tarjeta (tope $15.000), es decir, para sacarle partido la compra debe ser de $50.000 para obtener justo el descto completo.
    Última edición por voipster; 25/02/2013 a las 15:34


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  2. #2
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Una real mierda por donde se le mire
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    La necesidad La flojera es la madre de la inventiva

  3. #3
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    se quieren colgar del exito que tiene actualmente la CMR Visa.

    me cuesta creer que hagan esa tontera que cuentas sobre la compra internacional, me suena mas lógico que debas avisar para que se libere el cupo, sería una tontera que convirtieran todo el cupo, pues si tengo PAT asociados serían rechazados por no pago.

    pa que sea igual de atractivo que CMR deberia poder acumular puntos nectar en bencineras y pago de impuestos. casino ya es mucho pedir.

  4. #4
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por Lordnet Ver mensaje
    se quieren colgar del exito que tiene actualmente la CMR Visa.

    me cuesta creer que hagan esa tontera que cuentas sobre la compra internacional, me suena mas lógico que debas avisar para que se libere el cupo, sería una tontera que convirtieran todo el cupo, pues si tengo PAT asociados serían rechazados por no pago.
    .
    La mecánica es totalmente estúpida, imaginate lo complicado que es diseñar el backoffice para ello, manejo de cupos, de permisos, de.. no se.. ya es dificil pensar en implementar una solución así...

    y a ojos del consumidor es totalmente.. incómodo !!!

    piensa además que está orientado para un público que no se maneja mucho en compras internacionales, no es la manera mas inteligente de operar.
    Última edición por voipster; 17/12/2012 a las 21:16


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  5. #5
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Doy otro update: la tarjeta nace como traspaso desde la Cencosud/Más xxx que tengas, esa se bloquea y te traspasan sólo el cupo (sigues pagando la deuda de la de retail pero se reemplaza por la del banco)

    Acá nadie tiene idea de qué se trata exactamente, aunque el tema del trapaso a USD es realmente estúpido, ni con el beneficio de empleados que dan conviene

    Ahh! y la tarjeta se entrega a domicilio!
    Última edición por blitzkrieg; 17/12/2012 a las 21:28

  6. #6
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por blitzkrieg Ver mensaje
    Acá nadie tiene idea de qué se trata exactamente, aunque el tema del trapaso a USD es realmente estúpido, ni con el beneficio de empleados que dan conviene
    repito, encuentro increible que nadie de la propia empresa sepa de que se trata, y como inventaron un mecanismo tan estúpido (porque alguien debió pensarlo), quizás es un tema contable - financiero... pero si falabella pudo, como cenco no va hacer lo mismo...

    No culpo a la mina que me atendió, con suerte le pasaron un manual de procedimientos, pero.. debieran transmitir el tema de mejor manera en la organización.


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  7. #7
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    por algo banco paris es el unico banco en chile que pierde plata y han cerrado sucursales como loco porque el negocio "no les dá"

  8. #8
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    con decir que nos avisaron del lanzamiento de la tarjeta cencosud el año pasado de un dia para otro creo que digo todo. Un 7 en organización y eficiencia la empresa del alemansito ese

  9. #9
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por voipster Ver mensaje
    La mecánica es totalmente estúpida, imaginate lo complicado que es diseñar el backoffice para ello, manejo de cupos, de permisos, de.. no se.. ya es dificil pensar en implementar una solución así...

    y a ojos del consumidor es totalmente.. incómodo !!!

    piensa además que está orientado para un público que no se maneja mucho en compras internacionales, no es la manera mas inteligente de operar.
    insisto, no creo que sea asi, intentaré averiguar en mi pega a ver si hay alguna documentación.

    suena a algo tipico en nuestro pais que pones un callcenter sin la suficiente capacitación. para ofrecer un producto nuevo, siempre me ha pasado con los ISP's cuando lanzan un nuevo plan.

    y en la web de banco paris
    http://www.bancoparis.cl/cencosud/cencosud_visa.asp
    dice "banco santander"

    aunque en chw ya habian dicho algo similar
    http://www.chw.net/foro/tiendas-y-se...osud-visa.html

    y segun diario financiero, al parecer ripley y paris traspasarán toda la cartera de tarjetas de crédito a sus bancos.
    http://www.df.cl/cencosud-analiza-tr...04/205903.html
    Última edición por Lordnet; 17/12/2012 a las 23:25

  10. #10
    Buen Usuario Avatar de wayzoken
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Esto es el fiel reflejo de nuestra sociedad, tener algo sin saber que es, pero tenerlo solo por que los demas lo tienen.
    Me explico; Como tener visa o mastercard es ser "TOP" (para la gente hueca) ahora cencosud ofrece visa y mastercad para que su clientela pueda aparentar ser "top" jajajajajajaja

    Solo apariencias nada mas que eso. por que con ese sistema de aviso antes de comprar, no es para nada util, pero se ve bonita nada mas que eso.

  11. #11
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    Cita Iniciado por wayzoken Ver mensaje
    Esto es el fiel reflejo de nuestra sociedad, tener algo sin saber que es, pero tenerlo solo por que los demas lo tienen.
    Me explico; Como tener visa o mastercard es ser "TOP" (para la gente hueca) ahora cencosud ofrece visa y mastercad para que su clientela pueda aparentar ser "top" jajajajajajaja

    Solo apariencias nada mas que eso. por que con ese sistema de aviso antes de comprar, no es para nada util, pero se ve bonita nada mas que eso.

    Miralo de otro modo: segun estudios, la incidencia de pago con tarjeta de casa comercial en esas tiendas ha bajado; la gente es mas informada ahora, sobretodo por el caso la polar: ve la tabla de comisiones, compara, se da cuenta qué es un robo qué te cobren 2 lucas al mes POR USAR la tarjeta; las tasas son altas, y hay maneras mas convenientes de pagar. Los consumidores se han dado cuenta que pueden acceder a compras sin interes en bancos, entonces, como responde el retail? Ampliando el uso de la tarjeta

    Si antes solo podias ocupar la tarjeta de cenco o cmr en las tiendas, ahora puedes ocuparla afuera, entonces, aun usas el plastico, su participación de mercado (relativo al total de tarjetas, y total retail), aumenta, la gente sigue fidelizada al plástico de la tienda, y captura mayor cuota de compra (colocaciones). Por ultimo, tienes recordación de marca: la tarjeta sigue en tu billetera.

    Que simple sería que portemos una sola tarjeta, con algun chip RFID, NFC, o EMV, y en el POS podamos elegir que banco o cuenta usar.. triste para las tiendas y bancos, porque la idea es que tu veas la marca cada vez que abras tu billetera, y perdería toda "mágia" si ese efecto se va.


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    Última edición por voipster; 18/12/2012 a las 19:50


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  12. #12
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Y quiere decir de que todos los que tienen o tenemos tarjeta Paris y otras de CENCOSUD, ahora deberemos decidir si dejamos que sea VISA o MasterCard??? A seguir gastando plata que uno no tiene, eso pasa con mucha gente.
    SPOILER]








    [/SPOILER]

  13. #13
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por casanime Ver mensaje
    Y quiere decir de que todos los que tienen o tenemos tarjeta Paris y otras de CENCOSUD, ahora deberemos decidir si dejamos que sea VISA o MasterCard??? A seguir gastando plata que uno no tiene, eso pasa con mucha gente.
    no es necesario que hagas el cambio de tajreta si no quieres.
    Y nadie obliga a la gente a gastar plata que no tiene.. muchos toman la iniciativa solos


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  14. #14
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Toda la razón voipster, es como decir 'si sólo puedes comer 3 kilos de manzana al mes, para qué comprar 10'

  15. #15
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por FitoNitroso Ver mensaje
    por algo banco paris es el unico banco en chile que pierde plata y han cerrado sucursales como loco porque el negocio "no les dá"
    tan peores que rabobank y DnB Bank ASA

    ---------- Post added at 23:04 ---------- Previous post was at 23:02 ----------

    pa lo unico que sacaria cencosud mastercard es pa la psn plus
    Originalmente publicado por Matjazz
    voy a ver si encuentro un cortador de huevos



    Vendo/Permuto Juegos PS3 con promoción de cable HDMI 1.4 3D 2 metros de Regalo! aqui:


    Feedback:http://www.chw.net/foro/dudas-y-feed...ck-zetros.html

  16. #16
    ShO
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    shocito Avatar de ShO
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Me quedo con mi CMR Visa, chao Horst Paulmann Huaiquipan
    Dell Inspiron 17R




  17. #17
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -



    Y así con los programadores detrás del diseño. Vamos robando código!!! :

    E5300|P35T-A|6GBDDR2|250GB7200.11|500GB7200.12|SM226BW|HD4850|2ZS|X-540|Kandalf


  18. #18
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por doncoyote.cl Ver mensaje
    http://img28.imageshack.us/img28/7181/sinttuloxmk.png

    Y así con los programadores detrás del diseño. Vamos robando código!!! :
    banco paris le compra todo el backoffice al santander.. mal que mal el banco paris se hizo en base al banco santiago express, que fué bansolucion, la financiera del banco santiago, y con banefe (que era la fusion de financiera fusa con fincard), se la vendieron a Paris y sobre eso montó su banco.. asi que el santander sigue administrando el software y el manejo informatico del banquito ese.

  19. #19
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    Re: Cencosud Mastercard internacional - primeras impresiones -

    Cita Iniciado por FitoNitroso Ver mensaje
    banco paris le compra todo el backoffice al santander.. mal que mal el banco paris se hizo en base al banco santiago express, que fué bansolucion, la financiera del banco santiago, y con banefe (que era la fusion de financiera fusa con fincard), se la vendieron a Paris y sobre eso montó su banco.. asi que el santander sigue administrando el software y el manejo informatico del banquito ese.
    peor q culebron venezolano xD

  20. #20
    SoundTakT Avatar de Joan B
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    Cita Iniciado por FitoNitroso Ver mensaje
    banco paris le compra todo el backoffice al santander.. mal que mal el banco paris se hizo en base al banco santiago express, que fué bansolucion, la financiera del banco santiago, y con banefe (que era la fusion de financiera fusa con fincard), se la vendieron a Paris y sobre eso montó su banco.. asi que el santander sigue administrando el software y el manejo informatico del banquito ese.


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    Joan Belmar "SoundTakT", Music for media.
    Portfolio http://soundcloud.com/soundtakt/sets

    Cowon X9, Amps: JDS Labs O2, iBasso T5
    Full Size: Hifiman HE-400, SoundMagic HP-200, AKG K-240 Studio, AKG K514. IEM: Hifiman RE-262, RE-Zero.

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