Tienda portatilChile
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Tema: Tienda portatilChile

  1. #1
    developer Avatar de Hunter_
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    Tienda portatilChile

    Me dijeron que esta tienda trae laptop de USA y son open box, queria saber si alguien tiene un comentario de ella.

    Un amigo de un amigo fue a esa tienda y era como una oficina super pequeña que tenian 7 a 8 laptop para la venta, pero todos muy filete.

    Saludos

    EDIT: La pagina es www.portatilchile.cl
    ----
    alguna opinión? o por lo menos una opinión de la tienda a simple vista o ubicación
    Otra cosa, es que los productos tienen 6 meses de garantia con el fabricante directamente
    ----
    up up
    Última edición por Hunter_; 13/06/2007 a las 01:47 Razón: Post unidos

  2. #2
    Guru Avatar de HacK
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    MM los precios bastante interesantes, a mi lo que más me preocupa de comprar en una tienda así es la garantia de lo que compras.

    Salu2
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  3. #3
    Usuario Avatar de HUASONICO
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    son buenos equipos!
    y las garantias son fuera de chile
    pero buenas garantias

    la tienda es una oficina, con equipos en muestra, los ves los pruebas etc....

  4. #4
    developer Avatar de Hunter_
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    Cita Iniciado por HacK Ver mensaje
    MM los precios bastante interesantes, a mi lo que más me preocupa de comprar en una tienda así es la garantia de lo que compras.

    Salu2
    Los precios son muy buenos, pero la misma razon me frena comprar hay

    Cita Iniciado por HUASONICO Ver mensaje
    son buenos equipos!
    y las garantias son fuera de chile
    pero buenas garantias

    la tienda es una oficina, con equipos en muestra, los ves los pruebas etc....

    Si son asi, pruebas el equipo lo miras te dan dos horas para probarlo y dps lo compras.

    y como haces valer la garantia?? ahora cual sera la probabilidad que salga malo

    Saludos
    ----
    Se me olvidó mencionar que cuando fue el amigo de mi amigo , a este lo hicieron escoger entre uno en caja y otro abierto. Pero, el cerrado no podia abrirlo.

    Me gusta la opcion esta, pero la garantia no me convence

    Habra que ver cual es la probabilidad que un HP presente fallas.
    Última edición por Hunter_; 13/06/2007 a las 18:51 Razón: Post unidos

  5. #5
    Avatar de ricm
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    3 meses de garantia x ley.
    igual es poco tiempo, pero algo es algo. no por nada es un precio barato

  6. #6
    >>Plancton Avatar de >>Manu
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    en resumen, garantías de 3, 6 y 12 meses segun corresponda.

    Equipos reacondicionados:<o:p></o:p>
    En USA se estila mucho la venta de laptops reacondicionados a precios mucho más convenientes, nosotros traemos equipos reacondicionados por la marca original de la laptop. Estos equipos se encuentran en excelentes condiciones y traen garantía de hardware por 3 meses. No incluye garantía en las baterías.<o:p></o:p>
    · Equipos nuevos:<o:p></o:p>
    Estos equipos traen garantía del fabricante por 1 año a partir de la fecha de compra, esta garantía es internacional. Son equipos nuevos sin uso, vienen sellados en su caja. Garantía de hardware completa.<o:p></o:p>
    · Equipos “Open box”:<o:p></o:p>
    Estos equipos son semi-nuevos ya que solo se ha abierto la caja en exhibiciones, traen garantía por 6 meses otorgada por nuestro servicio técnico en Chile. Garantía de hardware completa.

  7. #7
    Guru Avatar de HacK
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    Cita Iniciado por plancton Ver mensaje
    en resumen, garantías de 3, 6 y 12 meses segun corresponda.

    Buena man, gracias por el dato.
    Te amo muchichimo Monita
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  8. #8
    developer Avatar de Hunter_
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    Cita Iniciado por HacK Ver mensaje
    Buena man, gracias por el dato.
    Llame a la tienda y me dijeron que usualmente traen laptop y se prueban alla, ahora si se presenta una falla dentro los 6 meses responde la tienda,

    Ahora, algunos de los laptop llegan con garantia HP y vienen como garantia "extendida" por decirlo de alguna manera. Y si sobrepasa el periodo de 6 meses de la tienda pueden ir a HP por la garantía que queda.

    saludos

  9. #9
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    En USA se estila mucho la venta de laptops reacondicionados a precios mucho más convenientes, nosotros traemos equipos reacondicionados por la marca original de la laptop. Estos equipos se encuentran en excelentes condiciones y traen garantía de hardware por 3 meses. No incluye garantía en las baterías.
    Me lo venden con baterías o sin baterías? Porque si lo venden con baterías, deben dar garantía igual por ello.

  10. #10
    developer Avatar de Hunter_
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    Cita Iniciado por DarkGhostHunter Ver mensaje
    Me lo venden con baterías o sin baterías? Porque si lo venden con baterías, deben dar garantía igual por ello.
    Lo venden con bateria, pero no dan garantia por ello.

  11. #11
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    Cita Iniciado por Hunter_ Ver mensaje
    Lo venden con bateria, pero no dan garantia por ello.
    Por ejemplo, en Artículo 5º de Responsabilidad por incumplimiento:

    Para los efectos del presente artículo se considerará que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin perjuicio de ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza o módulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.

  12. #12
    QEPD Flashcard.cl Avatar de kair
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    Cita Iniciado por DarkGhostHunter Ver mensaje
    Por ejemplo, en Artículo 5º de Responsabilidad por incumplimiento:
    y eso corre con productos usados???? tenia entendido que la ley de garantias era distinta para productos nuevos y usados...

  13. #13
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    Tendríamos que preguntarle a Sebastián Bilbao

  14. #14
    Pajarito Nuevo Avatar de pennzoil
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    ésta tienda funciona como evolta??? me da la impresión por los precios y por el tipo de garantía q es así. Dan boleta con todos los productos?? o al igual q evolta q si quieres la boleta tienes q agregar el iva???

  15. #15
    Experimentado Avatar de Vroom
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    ya no funciona la pagina... pff

  16. #16
    >>Plancton Avatar de >>Manu
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    mmm funciona perfectamente....

  17. #17
    Pajarito Nuevo
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    hola, alguien ha comprado ahi?? Tengo el efectivo y por el precio
    estoy que me compro el laptop en portatilchile.cl

    Alguna sugerenciaaa? Igual me da cosa porque es una gran inversion
    pero es demasiada la diferencia entre un equipo de tienda nuevo
    y uno aca.

    Garantia
    La garantía cubre:
    • Desperfectos de los equipos, por falla de los componentes tanto internos como externos.
    • Mal funcionamiento del equipo por falla en disco duro.
    • Mal funcionamiento del equipo por falla en la instalación de la memoria original.
    • Mal funcionamiento del procesador.
    • En equipos Open Box y Nuevos la garantia cubre la bateria.
    La garantía no cubre:
    • Falla debido al mal uso.
    • Falla debido a golpes o maltrato del equipo.
    • Falla en la pantalla, ya que al tener un fluorescente es muy sensible de quemarse o pixelarse con el mas pequeño golpe.
    • Falla debido a la utilización de componentes no originales.
    • Falla debido al mal uso de software, drivers, etc.
    • Falla en la pantalla, ya que la pixelación de una pantalla se debe a golpes o mal uso en el cierre y apertura de la pantalla.
    • Falla en componentes debido a cambios de voltaje.
    • Falla por sobrecalientamiento.
    En caso de que el cliente se sienta desconforme con el equipo debido a cualquiera de las causales mencionadas anteriormente en la sección "La garantía cubre", deberá solicitar la revisión de su equipo.
    No hay devolución de dinero , sin embargo, en los casos en que la garantía este vigente, el equipo podrá ser revisado para intentar solucionar el problema, y en caso que éste no tenga solución, se le ofrecerá al cliente cambiar su equipo por cualquiera de los ofrecidos en ese momento por Portatilchile LTDA respetando el precio pagado por el cliente y la diferencia (si es que existe), será abonada o pagada por el cliente según corresponda.-


    Que tal????

    gracias

  18. #18
    Experto Avatar de Hebron
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    Solo como dato.

    Por LEY DEL COSUMIDOR (ldc), si estás dentro de los primeros 10 dias que hiciste la compra, estas en pleno derecho de devolución de tu dinero. La LDC está por sobre las politicas que te ponga esta empresa , osea PortatilChile.

  19. #19
    Pajarito Nuevo
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    ok, gracias. Entonces si por cualquier motivo ellos se niegan
    a la devolución del dinero tendría que comenzar una disputa ...

  20. #20
    Usuario Avatar de HUASONICO
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