IFX también triplica velocidades

caqo · 17-abr-2008, 09:39

Anoche escribi un correo a una persona de ventas que anteriormente me habia enviado por correo el contrato de 6 megas a $32.745, para que lo apruebe. recien hoy me respondió pidiendome disculpas por la demora, y ademas me dijo que habían hecho pruebas de sincronización con mi linea y que yo no tenía factibilidad técnica para los 6 Mb, asi que cagé no mas y tuve que quedarme con el plan de 4 Megas a $30.500.

Vamos a ver que pasa ahora, ya respondí el correo con todo aprobado, ojala no me hagan esperar otra vez.

Saludos a los amigos picaos como yo.

caqo · 24-abr-2008, 23:30

Este miercoles y de forma automática, comenzó el Upgrade (Como le llaman ellos) a 4M. llegue ese día miercoles a la casa tipo 9 de la noche y no tenía conexión. Observé que la luz del moden que indica Link para la WAN, parpadeaba constantemente, asi que cache que algo andaba mal. Llame y me dijeron que al parecer aun estaba en proceso el Upgrade, aunque el tipo me comento que encontraba que se estaba demorando mucho, que tal vez algo les falto por hacer.

El tema es que el compadre me hizo apagar el router, desenchufar todo por un par de minutos, y luego volver a conectarlo todo......., no pasó nada, seguia igual, el tipo veia que había un problema de sincronización, asi que al final me dijo que tenia que esperar hasta el otro día. esa misma noche, tipo 1 de la mañana de pronto vi que la luz WAN no parpadeaba, asi que me conecté y voilá, funcionaba, probé el speedtest.net, y me daba 3600Mb, pero la conexión andaba a tirones.

Al otro día nuevamente no funcionaba la conexión, y la vuelta de mi trabajo seguía sin funcionar, volvi a llamar, y la mina que me atendió me hizo un comentario de algo que yo sospechaba, pero que no quería aceptar; me dijo "Tal vez la sincronización no termina de hacerse, por que su linea no aguanta 4 megas, guaaaa, que lata wn, ahora si que no se que hacer.

En definitiba una persona vendra este viernes a ver que pasa, capaz que haya que cambiar el módem, ojalá ande por ahi la cosa, por que con menos de 4megas mal po, si yo quiero 6 y no pude, ahora 4 tampoco?.

Saludos

PD: este post lo escribo en un minuto de funcionamiento parcial del servicio.

totriz · 25-abr-2008, 03:32

en mi caso la linea ahora tiene mas velocidad, pero mi user sigue a 2 megas

probé con otro nombre de usuario de 4 megas y me anda como a 4.6mb, mi user de 2mb antes me andaba a 2mb justos y ahora anda como a 2.5

antes cualquier user me daba los mismos 2mb

Mickeyex · 25-abr-2008, 21:29

Ufff. me tienen aburrido estos tipos de IFX, toy pagando 4MB por $38.900, solo tengo con el speedtest 3500mb y ni sombra del upgrade a 8MB, si esta wea no se arregla de aquí a fin de mes den por seguro que va a ver 1 cliente menos en ifx

Don_jano · 25-abr-2008, 21:32

yo ya lo di de baja...

me aburrieron...

asi que el 19 me cambio... ya ni ahi con el aumento de velocidad que nunca llego...

Mickeyex · 26-abr-2008, 11:56

volví a llamar, me informaron que los Upgrade se demorarían 1 semana mas de lo previsto debido a que como "Telefónica" aún estaba en fase de Upgrade y no han terminado, la gente de ifx no podía entrar a modificar las conexiones aún, pero desde el día lunes 28 deberían realizarse todos los cambios e incluso llamarán por teléfono para dar los datos de conexión nuevos, user y pass.
Ojalá que todo esto sea cierto, pero como debo esperar si o si hasta fin de mes vamos a ver que tan cierto es lo que me dijo la operaria.

totriz · 26-abr-2008, 12:15

Quote:

Originalmente publicado por Mickeyex

volví a llamar, me informaron que los Upgrade se demorarían 1 semana mas de lo previsto debido a que como "Telefónica" aún estaba en fase de Upgrade y no han terminado, la gente de ifx no podía entrar a modificar las conexiones aún, pero desde el día lunes 28 deberían realizarse todos los cambios e incluso llamarán por teléfono para dar los datos de conexión nuevos, user y pass.
Ojalá que todo esto sea cierto, pero como debo esperar si o si hasta fin de mes vamos a ver que tan cierto es lo que me dijo la operaria.

el colombiano que me atendio ayer me dijo lo mismo pero menos elocuente que el que te atendio a ti.

dijo que me esperara sentado a que me llamaran

supuestamente antes del fin de mes.

el weon que me atendio estaba mas que cabreado y se notaba que los otros telefonistas que estaban cerca de el estaban atendiendo los mismos tipos de llamados.

igual no se que tanto se quejan con que no han subido todavia la velocidad. se han demorado pero seguro que van a haber menos atados que si se terminan cambiando a telefonica.

a mi no me ha dado niun problema ifx, y el servicio tecnico igual se nota que cachan mas que los operadores de terra

Don_jano · 26-abr-2008, 13:37

yo al menos me estoy cambiando de ifx porque

1º quiero poner un plan de telefonica con cable...

2º ifx me ha estado funcionando mal los ultimos 2 - 3 meses...

hubo un tiempo donde se me caia minimo una vez a la semana y me quedaba 3-4 dias sin internet...

mas encima la velocidad de descarga de torrent asquerosa... antes me funcionaba relativamente bien, ni una queja pero de repente se fue al carajo... no estoy para estar pagando 30 lukas mensuales por un plan de 2 megas (240 k/s de download) para estar bajando a maximo 20 k/s

para eso prefiero volver a telefonica que hace 3 años cuando me sali era lo mismo...

Mickeyex · 28-abr-2008, 09:33

Quote:

Originalmente publicado por Don_jano

yo al menos me estoy cambiando de ifx porque

1º quiero poner un plan de telefonica con cable...

2º ifx me ha estado funcionando mal los ultimos 2 - 3 meses...

hubo un tiempo donde se me caia minimo una vez a la semana y me quedaba 3-4 dias sin internet...

mas encima la velocidad de descarga de torrent asquerosa... antes me funcionaba relativamente bien, ni una queja pero de repente se fue al carajo... no estoy para estar pagando 30 lukas mensuales por un plan de 2 megas (240 k/s de download) para estar bajando a maximo 20 k/s

para eso prefiero volver a telefonica que hace 3 años cuando me sali era lo mismo...

Cada uno tiene sus puntos de vista de la conexión, pero yo por mi parte, toy happy con lo del upgrade de velocidad, y yo creo que no hubiera reclamado tanto si no hubiera sabido del cambio y de la noche a la mañana me llamaran y me dijeran "señor, le hemos duplicado la velocidad de internet por el mismo valor", que mejor que eso.. bueno, pero como no todo lo que brilla es oro.. a esperar no +.

caqo · 28-abr-2008, 10:45

hoy me empezaron a hacer el downgrade de 4 a 3.5mb pa ver si la linea sincroniza con el modem. Estoy desde el miercoles pasado sin internet, asi que a ver si hoy la recupero.

Mastermind · 28-abr-2008, 18:20

Por aca todo igual.

AGUANTE UPGRADE EN LO ESPEJO, NO NOS MOVERAN..

EL PUEBLO UNIDO Y WEA.

Don_jano · 29-abr-2008, 06:40

Quote:

Originalmente publicado por Mickeyex

Cada uno tiene sus puntos de vista de la conexión, pero yo por mi parte, toy happy con lo del upgrade de velocidad, y yo creo que no hubiera reclamado tanto si no hubiera sabido del cambio y de la noche a la mañana me llamaran y me dijeran "señor, le hemos duplicado la velocidad de internet por el mismo valor", que mejor que eso.. bueno, pero como no todo lo que brilla es oro.. a esperar no +.

viejito se te quedo la comprension de lectura en la casa???

donde hable del aumento de velocidad???

Mickeyex · 08-may-2008, 15:21

Quote:

Originalmente publicado por Don_jano

viejito se te quedo la comprension de lectura en la casa???

donde hable del aumento de velocidad???

Y donde te preguntamos que hiciste con tu conexion y porque querías cambiarla???, lo que yo mencioné fue solo un comentario... todo fuera de contexto..

Llamé a IFX nuevamente, y me están saliendo con lo mismo de antes, que están haciendo pruebas y que además mi conexión (4MB) es alta se iban a demorar más en poder aumentarla, lo malo es que el valor me lo están manteniendo (38.900) por 4MB ;S

caqo · 08-may-2008, 15:31

Llamé a IFX nuevamente, y me están saliendo con lo mismo de antes, que están haciendo pruebas y que además mi conexión (4MB) es alta se iban a demorar más en poder aumentarla, lo malo es que el valor me lo están manteniendo (38.900) por 4MB ;S[/quote]

Compadre, tiene que apretar no mas, yo guevee harto por que por lo demas me dejaron una semana con la internet cortá. Al final quería puro irme de IFX y me empezaron a tratar bien. Al final tengo 3.5Megas a precio del plan de 2.4 ($27.500), asi que conforme, sobretodo por que mi linea telefonica no da mas que esa velocidad.

Saludos.

Don_jano · 08-may-2008, 15:39

Quote:

Originalmente publicado por Mickeyex

Y donde te preguntamos que hiciste con tu conexion y porque querías cambiarla???, lo que yo mencioné fue solo un comentario... todo fuera de contexto..

Quote:

igual no se que tanto se quejan con que no han subido todavia la velocidad. se han demorado pero seguro que van a haber menos atados que si se terminan cambiando a telefonica.

a mi no me ha dado niun problema ifx, y el servicio tecnico igual se nota que cachan mas que los operadores de terra

por eso

estaba aclarando que lo mio no es porque no me hayan subido la velocidad a "tiempo"... es por lo que explique mas arriba...
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Quote:

Originalmente publicado por caqo

Compadre, tiene que apretar no mas, yo guevee harto por que por lo demas me dejaron una semana con la internet cortá. Al final quería puro irme de IFX y me empezaron a tratar bien. Al final tengo 3.5Megas a precio del plan de 2.4 ($27.500), asi que conforme, sobretodo por que mi linea telefonica no da mas que esa velocidad.

Saludos.

cuando fui a dejar el plan me ofrecieron bajarme la renta... onda cobrarme menos por lo mismo...

algo asi como tu... de hecho yo pagaba 2 lukas menos de lo que valia el plan que tenia por algo basante parecido...

ahora el martes estuve en la casa y me di cuenta que la wea funciona como las reverendas, se cae cada 5 minutos la cago... menos mal que me sali...

Mickeyex · 11-may-2008, 07:42

Siendo Domingo a las 10:39Am llamé a tutopia (ahora IFX), aunque siempre ha sido lo mismo, ahora se presentan como soporte IFX, bueno hablé con un tal HAROLD.

Quote:

Cliente: Llamaba para saber cuando se me va a subir la velocidad.
Soporte

ígame el rut asociado..bla..bla..bla..bla..
Cliente:Bla..bla...bla..bla
Soporte: Está bien su plan(4MB) por $38.900
Cliente: Pero se me iba a aumentar la velocidad y de eso nada
Soporte: Los planes de 4MB no se aumentan.
Cliente: Entonces bajen el valor porque en su página aparece $30.500 y yo pago $38.900
Soporte: No se puede bajar el valor porque usted contrató un plan de 4MB por $38.900, lo que puede hacer es terminar el servicio y volver a recontratarlo para que le cambie el valor.

Hací como lo hizo mi cumpa, conviene vtr 4MB+Cable por 36.000, y estos mandarlos a la xaxu, además ya me facturaron por $38.900, ya que pasé el día 5 que es el día de facturación, ahora a no ser que hagan algo espectacular como 12MB por 38.900, hasta fin de mes no + dura tutopia.

Don_jano · 11-may-2008, 09:10

te cagaron jajajjaja

yo una vez hice un reclamo parecido y sali ganando

y ahora ultimo cuando pregunte por el tema del aumento y factibilidad me comentaron que si no se podia me bajaban la renta...

reclama de nuevo

totriz · 14-may-2008, 03:51

subido de 2 a "6"

en buin
se demoraron pero llegó al fin

(igual no me habia dado cuenta porque estaba ocupando una cuenta de 4 megas de un amigo

)

Mickeyex · 22-may-2008, 07:00

Después de pasarme casi 2 semanas reclamando, porfín di con la solución gracias al soporte de don Avelardo Ortíz, el cumpa realizó todos los cambios, 6 megas por 32500, así que ahora happy con la velocidad y el valor, nada que decir.

17-abr-2008, 09:39	#180
caqo Hardwarer Registrado: abril-2007 Location: Chile / Santiago / Ñuñoa Posts: 227 Mi PC	Anoche escribi un correo a una persona de ventas que anteriormente me habia enviado por correo el contrato de 6 megas a $32.745, para que lo apruebe. recien hoy me respondió pidiendome disculpas por la demora, y ademas me dijo que habían hecho pruebas de sincronización con mi linea y que yo no tenía factibilidad técnica para los 6 Mb, asi que cagé no mas y tuve que quedarme con el plan de 4 Megas a $30.500. Vamos a ver que pasa ahora, ya respondí el correo con todo aprobado, ojala no me hagan esperar otra vez. Saludos a los amigos picaos como yo. __________________ ASUS Maximus Extreme / Intel Core 2 Duo E8400 / Corsair (2x1024) TWIN3X 2048-1600C7DHX / BFG 8800 GTS 512Mb OC (G92) / 2x320Gb Seagate SATA2 RAID 0 (640Gb) + 1x250Gb Seagate SATA2 + Sony DVD-RW SATA / Thermaltake Armor+ MX (VH6000BWS) / PSU ABS Tagan BZ Series 800W / Samsung 226BW 22" / Panel Scythe KAMA METER. Quieres negociar conmigo?. Revisa mi feedback Vendo la VGA de mi firma.

24-abr-2008, 23:30	#181
caqo Hardwarer Registrado: abril-2007 Location: Chile / Santiago / Ñuñoa Posts: 227 Mi PC	Este miercoles y de forma automática, comenzó el Upgrade (Como le llaman ellos) a 4M. llegue ese día miercoles a la casa tipo 9 de la noche y no tenía conexión. Observé que la luz del moden que indica Link para la WAN, parpadeaba constantemente, asi que cache que algo andaba mal. Llame y me dijeron que al parecer aun estaba en proceso el Upgrade, aunque el tipo me comento que encontraba que se estaba demorando mucho, que tal vez algo les falto por hacer. El tema es que el compadre me hizo apagar el router, desenchufar todo por un par de minutos, y luego volver a conectarlo todo......., no pasó nada, seguia igual, el tipo veia que había un problema de sincronización, asi que al final me dijo que tenia que esperar hasta el otro día. esa misma noche, tipo 1 de la mañana de pronto vi que la luz WAN no parpadeaba, asi que me conecté y voilá, funcionaba, probé el speedtest.net, y me daba 3600Mb, pero la conexión andaba a tirones. Al otro día nuevamente no funcionaba la conexión, y la vuelta de mi trabajo seguía sin funcionar, volvi a llamar, y la mina que me atendió me hizo un comentario de algo que yo sospechaba, pero que no quería aceptar; me dijo "Tal vez la sincronización no termina de hacerse, por que su linea no aguanta 4 megas, guaaaa, que lata wn, ahora si que no se que hacer. En definitiba una persona vendra este viernes a ver que pasa, capaz que haya que cambiar el módem, ojalá ande por ahi la cosa, por que con menos de 4megas mal po, si yo quiero 6 y no pude, ahora 4 tampoco?. Saludos PD: este post lo escribo en un minuto de funcionamiento parcial del servicio. __________________ ASUS Maximus Extreme / Intel Core 2 Duo E8400 / Corsair (2x1024) TWIN3X 2048-1600C7DHX / BFG 8800 GTS 512Mb OC (G92) / 2x320Gb Seagate SATA2 RAID 0 (640Gb) + 1x250Gb Seagate SATA2 + Sony DVD-RW SATA / Thermaltake Armor+ MX (VH6000BWS) / PSU ABS Tagan BZ Series 800W / Samsung 226BW 22" / Panel Scythe KAMA METER. Quieres negociar conmigo?. Revisa mi feedback Vendo la VGA de mi firma. Editado por caqo en 24-abr-2008 a las 23:34.

25-abr-2008, 03:32	#182
totriz Usuario Registrado: septiembre-2005 Posts: 229 Mi PC	en mi caso la linea ahora tiene mas velocidad, pero mi user sigue a 2 megas probé con otro nombre de usuario de 4 megas y me anda como a 4.6mb, mi user de 2mb antes me andaba a 2mb justos y ahora anda como a 2.5 antes cualquier user me daba los mismos 2mb __________________ http://www.flickr.com/photos/totriz/][/color] pague menos en dreamhost, ¡pregunteme como!

25-abr-2008, 21:32	#184
Don_jano Avanzado Registrado: abril-2006 Posts: 1.863 Mi PC	yo ya lo di de baja... me aburrieron... asi que el 19 me cambio... ya ni ahi con el aumento de velocidad que nunca llego... __________________

26-abr-2008, 11:56	#185
Mickeyex Pajarito Nuevo Registrado: marzo-2008 Posts: 14	Consulta a la operaria volví a llamar, me informaron que los Upgrade se demorarían 1 semana mas de lo previsto debido a que como "Telefónica" aún estaba en fase de Upgrade y no han terminado, la gente de ifx no podía entrar a modificar las conexiones aún, pero desde el día lunes 28 deberían realizarse todos los cambios e incluso llamarán por teléfono para dar los datos de conexión nuevos, user y pass. Ojalá que todo esto sea cierto, pero como debo esperar si o si hasta fin de mes vamos a ver que tan cierto es lo que me dijo la operaria.

25-abr-2008, 21:29	#183
Mickeyex Pajarito Nuevo Registrado: marzo-2008 Posts: 14	Ufff. me tienen aburrido estos tipos de IFX, toy pagando 4MB por $38.900, solo tengo con el speedtest 3500mb y ni sombra del upgrade a 8MB, si esta wea no se arregla de aquí a fin de mes den por seguro que va a ver 1 cliente menos en ifx

26-abr-2008, 13:37	#187
Don_jano Avanzado Registrado: abril-2006 Posts: 1.863 Mi PC	yo al menos me estoy cambiando de ifx porque 1º quiero poner un plan de telefonica con cable... 2º ifx me ha estado funcionando mal los ultimos 2 - 3 meses... hubo un tiempo donde se me caia minimo una vez a la semana y me quedaba 3-4 dias sin internet... mas encima la velocidad de descarga de torrent asquerosa... antes me funcionaba relativamente bien, ni una queja pero de repente se fue al carajo... no estoy para estar pagando 30 lukas mensuales por un plan de 2 megas (240 k/s de download) para estar bajando a maximo 20 k/s para eso prefiero volver a telefonica que hace 3 años cuando me sali era lo mismo... __________________

28-abr-2008, 10:45	#189
caqo Hardwarer Registrado: abril-2007 Location: Chile / Santiago / Ñuñoa Posts: 227 Mi PC	hoy me empezaron a hacer el downgrade de 4 a 3.5mb pa ver si la linea sincroniza con el modem. Estoy desde el miercoles pasado sin internet, asi que a ver si hoy la recupero. __________________ ASUS Maximus Extreme / Intel Core 2 Duo E8400 / Corsair (2x1024) TWIN3X 2048-1600C7DHX / BFG 8800 GTS 512Mb OC (G92) / 2x320Gb Seagate SATA2 RAID 0 (640Gb) + 1x250Gb Seagate SATA2 + Sony DVD-RW SATA / Thermaltake Armor+ MX (VH6000BWS) / PSU ABS Tagan BZ Series 800W / Samsung 226BW 22" / Panel Scythe KAMA METER. Quieres negociar conmigo?. Revisa mi feedback Vendo la VGA de mi firma.

28-abr-2008, 18:20	#190
Mastermind Avanzado Registrado: junio-2006 Posts: 1.852	Por aca todo igual. AGUANTE UPGRADE EN LO ESPEJO, NO NOS MOVERAN.. EL PUEBLO UNIDO Y WEA. __________________ Concertacion SUX by Juanelo

08-may-2008, 15:31	#193
caqo Hardwarer Registrado: abril-2007 Location: Chile / Santiago / Ñuñoa Posts: 227 Mi PC	Re: IFX también triplica velocidades Llamé a IFX nuevamente, y me están saliendo con lo mismo de antes, que están haciendo pruebas y que además mi conexión (4MB) es alta se iban a demorar más en poder aumentarla, lo malo es que el valor me lo están manteniendo (38.900) por 4MB ;S[/quote] Compadre, tiene que apretar no mas, yo guevee harto por que por lo demas me dejaron una semana con la internet cortá. Al final quería puro irme de IFX y me empezaron a tratar bien. Al final tengo 3.5Megas a precio del plan de 2.4 ($27.500), asi que conforme, sobretodo por que mi linea telefonica no da mas que esa velocidad. Saludos. __________________ ASUS Maximus Extreme / Intel Core 2 Duo E8400 / Corsair (2x1024) TWIN3X 2048-1600C7DHX / BFG 8800 GTS 512Mb OC (G92) / 2x320Gb Seagate SATA2 RAID 0 (640Gb) + 1x250Gb Seagate SATA2 + Sony DVD-RW SATA / Thermaltake Armor+ MX (VH6000BWS) / PSU ABS Tagan BZ Series 800W / Samsung 226BW 22" / Panel Scythe KAMA METER. Quieres negociar conmigo?. Revisa mi feedback Vendo la VGA de mi firma.

11-may-2008, 09:10	#196
Don_jano Avanzado Registrado: abril-2006 Posts: 1.863 Mi PC	Re: IFX también triplica velocidades te cagaron jajajjaja yo una vez hice un reclamo parecido y sali ganando y ahora ultimo cuando pregunte por el tema del aumento y factibilidad me comentaron que si no se podia me bajaban la renta... reclama de nuevo __________________

14-may-2008, 03:51	#197
totriz Usuario Registrado: septiembre-2005 Posts: 229 Mi PC	Re: IFX también triplica velocidades subido de 2 a "6" en buin se demoraron pero llegó al fin (igual no me habia dado cuenta porque estaba ocupando una cuenta de 4 megas de un amigo) __________________ http://www.flickr.com/photos/totriz/][/color] pague menos en dreamhost, ¡pregunteme como!

22-may-2008, 07:00	#198
Mickeyex Pajarito Nuevo Registrado: marzo-2008 Posts: 14	Re: IFX también triplica velocidades Después de pasarme casi 2 semanas reclamando, porfín di con la solución gracias al soporte de don Avelardo Ortíz, el cumpa realizó todos los cambios, 6 megas por 32500, así que ahora happy con la velocidad y el valor, nada que decir.